Verkaufsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 5. Oktober 2026

Diese Verkaufsbedingungen („Bedingungen“) gelten für jede Bestellung von PaddleMate-Hardware über thepaddlemate.com. Mit Abschluss des Checkouts bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben und akzeptieren. Wenn Sie nicht einverstanden sind, bestellen Sie nicht.

Zwingende Verbraucherrechte in der EU/EWR und im Vereinigten Königreich werden nur insoweit eingeschränkt, als das Gesetz es zulässt. Soweit diese Bedingungen unsere kommerzielle Position beschreiben, verzichten sie nicht auf Rechte, auf die vertraglich nicht verzichtet werden kann.

1. Verkäufer

Verkäufer ist The PaddleMate LTD. (Handelsregisternummer 12-09-011065, Steuernummer 27989045-2-12), Sitz: 2600 Vác, Szent-Györgyi Albert u. 1., Hungary — auch im Impressum angegeben.

Diese Bedingungen gelten für physische Produkte in unserem Shop: POD, BASE, DOCK, TRACKER und Kits, die diese enthalten. Es gelten ungarisches Recht und EU-Verbrauchervorschriften, einschließlich der Richtlinie 2011/83/EU und der Richtlinie (EU) 2019/771.

App-Zugang, Trainingsportal und kostenpflichtige Abonnements sind von dem Hardwareverkauf getrennt. Wenn Sie ein Kit mit beidem kaufen, gelten diese Bedingungen für die Hardware; die beim Kauf angezeigten Software- oder Abonnementbedingungen gelten für diesen Teil.

2. Preise, Mehrwertsteuer und Versandkosten

Shop-Preise sind in Euro. Was Sie sehen, hängt von Ihrem Liefer-/Rechnungsland und den geltenden MwSt.-Regeln ab (einschließlich Reverse-Charge, wenn eine gültige EU-USt-IdNr. geprüft wurde). Vor der Zahlung zeigt der Checkout den Nettobetrag, etwaige Steuern, Versand und den Gesamtbetrag.

Bei Lieferungen außerhalb der EU können bei Ankunft Einfuhrzölle, Zollgebühren oder lokale Steuern anfallen. Diese sind nicht in unserem Preis enthalten und vom Empfänger zu zahlen.

3. Bestellungen und Lagerbestand

Die Verfügbarkeit wird beim Checkout angezeigt. Ihre Bestellung ist ein Kaufangebot. Wir nehmen es an, wenn wir eine Bestellbestätigung per E-Mail senden. Vor der Zahlung können Sie Produkte, Summen, Adresse und Versand prüfen und Fehler korrigieren.

Können wir einen Artikel nicht liefern, teilen wir Ihnen das mit und erstatten, was Sie dafür gezahlt haben. Sie können ein komplettes Kit oder einzelne Teile kaufen.

4. Lieferung

Wir versenden in die beim Checkout angebotenen Länder. Lieferzeiten sind Schätzungen ab dem Tag, an dem die Bestellung bezahlt und bestätigt ist. Sofern wir keine längere Frist vereinbaren, liefern wir innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss (gesetzlicher Default).

Verpassen wir diese Frist, teilen wir Ihnen das mit; Sie können stornieren und eine volle Erstattung erhalten. Die Gefahr des Verlusts geht über, wenn Sie (oder ein von Ihnen selbst gewählter Beförderer) die Ware übernehmen — bei Verbrauchern wie gesetzlich vorgeschrieben. Verweigern Sie das Paket und kommt es zu uns zurück, können wir den Rückversand von einer Erstattung abziehen.

5. 14-tägiges Widerrufsrecht (Verbraucher)

Verbraucher in der EU/EWR können einen Fernabsatzkauf von Hardware innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen (Richtlinie 2011/83/EU). Bei Bestellungen in mehreren Sendungen beginnt die Frist mit dem Eintreffen des letzten Artikels.

Sie dürfen die Ware prüfen, wie Sie es in einem Geschäft tun würden. Das dauerhafte Montieren des Geräts an einem Paddel oder anderer Ausrüstung — einschließlich mit Klebstoff, Leim, Epoxid oder Ähnlichem — geht über diese Prüfung hinaus. Widerrufen Sie nach einer solchen Montage (oder nach sonstiger Nutzung, die nicht auf die Prüfung von Art, Eigenschaften und Funktionsweise beschränkt ist), haften Sie für den daraus resultierenden Wertverlust, der dem vollen Kaufpreis entsprechen kann. In der Praxis ist eine Rückgabe nach Klebeinstallation in der Regel nicht für eine nennenswerte Erstattung geeignet.

Schreiben Sie an contact@thepaddlemate.com (Bestellnummer hilft) oder nutzen Sie die kurze Vorlage in Abschnitt 10. Es reicht, die Nachricht vor Ablauf von Tag 14 abzusenden.

Widerrufen Sie rechtzeitig und ist die Ware wie oben noch unmontiert / unbenutzt, senden Sie sie innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung zurück, idealerweise in der Originalverpackung. Sie zahlen den Rückversand, sofern wir nichts anderes sagen.

Wir erstatten, was Sie gezahlt haben, einschließlich des Standard-Hinversands, innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir vom Widerruf erfahren — abzüglich etwaiger Wertverlustabzüge. Wir können warten, bis die Ware zurück ist (oder Sie den Versand nachweisen) und bis wir sie geprüft haben. Erstattungen gehen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel ohne Extra-Gebühr.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für eindeutig personalisierte Waren und nicht für versiegelte Artikel, die aus Gesundheits-/Hygienegründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden können. Digitaler Inhalt oder ein Abonnement, das sofort beginnt, kann das Widerrufsrecht nur für diesen digitalen Teil verlieren, wenn Sie beim Checkout zustimmen — niemals für die Hardware selbst.

6. Nur gesetzliche Gewährleistung (keine zusätzliche kommerzielle Garantie)

Wir bieten keine separate kommerzielle Garantie über das hinaus, was ungarisches und EU-Recht bereits verlangen.

Für Verbraucher in der EU/EWR haben Waren eine zweijährige gesetzliche Gewährleistung ab Lieferung für mangelnde Vertragsmäßigkeit bei Lieferung (Richtlinie (EU) 2019/771 und ungarisches Verbraucherschutzrecht). Abhilfen (Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Rücktritt) richten sich nach dem Gesetz. Auf dieses Recht kann nicht verzichtet werden.

Kein Vertragswidrigkeitmangel (Beispiele)

Folgendes liegt in Ihrer Verantwortung und wird nicht als Herstellungs- / Vertragswidrigkeitmangel behandelt, der von der gesetzlichen Gewährleistung erfasst ist, wenn es aus Nutzung oder Pflege nach der Lieferung entsteht:

• Elektrische Kontakte und Steckverbinder — verbogene, gequetschte oder korrodierte Pins; Wasser, Salz, Sand oder Schmutz an der POD–BASE-Schnittstelle; Betrieb eines eingeschalteten POD im oder unter Wasser ohne BASE (außerhalb der vorgesehenen IP66-Nutzung als verbundenes Paar); Schäden durch mangelhafte Reinigung oder Wartung der Kontakte.
• Tiefentladung der Batterie — den Akku über längere Zeit leer lassen, den POD ungeladen lagern oder die Lade-/Lagerhinweise in der Bedienungsanleitung ignorieren. Die Tiefentladung von Lithium-Ionen-Zellen ist ein bekannter Fehlgebrauchsmodus (siehe IEC 62133-2) und wird bei solcher Nutzung nicht als Vertragswidrigkeitmangel abgedeckt.
• Stöße, Quetschung, unbefugte Reparatur oder Änderung, Nicht-PaddleMate-Zubehör, Schäden durch Klebe-Montage oder jede Nutzung außerhalb der Bedienungsanleitung / des vorgesehenen Zwecks.

Ansprüche: zuerst Prüfung

Bevor wir unter der gesetzlichen Gewährleistung reparieren, ersetzen oder erstatten, prüfen wir das zurückgesandte Gerät. Senden Sie es wie von uns angewiesen, mit Kaufnachweis und kurzer Fehlerbeschreibung. Zeigt die Prüfung Fehlgebrauch, Verschleiß, Kontaktschäden, Tiefentladung oder andere Ursachen, die wie oben keine Vertragswidrigkeit sind, können wir den Anspruch ablehnen und angemessene Rückversandkosten berechnen. Wird ein gesetzlich erfasster Mangel bestätigt, wenden wir die gesetzlichen Abhilfen an.

7. Zahlung

Zahlungsmethoden erscheinen beim Checkout. Karten und ähnliche Zahlungen werden von Stripe (oder einem dort genannten anderen Anbieter) abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern. Deren Bedingungen und Datenschutzhinweis gelten ebenfalls. Bei fehlgeschlagener Zahlung können wir die Bestellung zurückhalten oder stornieren.

8. Nutzung auf dem Wasser, Software und Haftung

Nur PaddleMate-Teile und autorisiertes Zubehör werden unterstützt. Probleme mit Drittanbieter-Ausrüstung sind kein Produktmangel. App und Portal können ein Abonnement erfordern; die Zahlung allein für Hardware verlängert kein Software-Abonnement, sofern wir beim Kauf nichts anderes sagen.

Wassersport ist von Natur aus riskant. Sie nutzen das Gerät auf dem Wasser sowie im Training/Wettkampf auf eigenes Risiko. Soweit gesetzlich zulässig, haftet PaddleMate nicht für Personenschäden, Unfälle, Kollisionen oder sportbedingte Schäden aus Paddeln, SUP, Rudern oder verwandter Aktivität und nicht für verlorene Trainings- oder Wettkampfdaten — außer soweit Haftung nicht ausgeschlossen werden kann (insbesondere Tod oder Personenschäden durch unsere nachgewiesene Fahrlässigkeit, Betrug oder sonstige nicht abdingbare Haftung nach ungarischem oder EU-Recht).

Vorbehaltlich dieses zwingenden Mindestmaßes haften wir nicht für mittelbare oder Folgeschäden. Der Shop richtet sich an Endnutzer; wir können Bestellungen ablehnen, die nach unautorisiertem Weiterverkauf aussehen.

9. Beschwerden und Streitigkeiten

Schreiben Sie an contact@thepaddlemate.com. EU-Verbraucher können auch ec.europa.eu/consumers/odr nutzen.

Für diese Bedingungen gilt ungarisches Recht. Als Verbraucher behalten Sie die zwingenden Schutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes.

10. Widerrufsvorlage (optional)

An The PaddleMate LTD., 2600 Vác, Szent-Györgyi Albert u. 1., Hungary — contact@thepaddlemate.com:

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über die folgenden Waren:

Bestell- / Lieferdatum: ______________
Name: ______________
Adresse: ______________
Unterschrift (nur bei Papier): ______________
Datum: ______________

11. Kontakt

contact@thepaddlemate.com · thepaddlemate.com/contact
The PaddleMate LTD., 2600 Vác, Szent-Györgyi Albert u. 1., Hungary.